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Dr. Bernd W. Klöckner

Wichtige Sprache im Verkauf

Vor wenigen Tagen erlebte ich eine Predigt in einer Kirche mit. Und ich war erstaunt. Ein wirkungsvolles sprachliches Argument ist sogar hier vertreten. Die Predigt begann mit den Worten “Es ist gut zu wissen…”. Tatsache ist: Diese Formulierung “Es ist gut zu wissen…” ist eine spannende und wirkungsvolle Intervention auch in Verkaufs- und Kundengesprächen. Mein Tipp an Dich: Überlege Dir eigene Sätze, die mit “Es ist gut zu wissen…” beginnen. Ich gebe eine Demonstration “Es ist gut zu wissen, dass es gute Berater gibt…” – Ein Hinweis, den ich öfter wiederholen werde: Alle diese Interventionen, alle Beiträge in diesem BWK Blog – für persönlichen und finanziellen Erfolg – brauchen eine wertschätzende und anerkennende Grundhaltung. Hin und wieder sagen Teilnehmer “Ohh, das ist Manipulation”. Ich sage Dir, ich sage Euch: Erwachsene manipulieren Kinder. Kinder manipulieren Erwachsene. Politiker manipulieren das Volk und so weiter. Wir alle manipulieren. Auch dann, wenn wir nicht manipulieren. Das nur zur grundsätzlichen Haltung für alle Beiträge in diesem BWK Blog.

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