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Dr. Bernd W. Klöckner

Was Sie über die zweitbeste Lösung wissen müssen

Ich sprach in meinem letzten Eintrag zu Euch über die beste Antwort, den besten Verkäufer und mehr. Die Botschaft lautet: Sorgen Sie dafür, dass Sie der beste Verkäufer sind. Den besten Job machen. Nun eine ebenso wichtige Botschaft zur erstbesten Lösung. Im Verkaufs- und Beratungsprozess kann es sein, dass die erstbeste Lösung eben nicht verkauft werden kann. Dann muss es die zweitbeste Lösung sein, wobei Sie als Verkäufer, wenn Sie diese Methode der zweitbesten Lösung kennen, letztlich der beste Verkäufer sind. Ich gebe Ihnen ein Beispiel aus der Verkaufstherapie und aus den Trainings zur Klöckner® Methode. Für Sie als Finanzverkäufer. Die erstbeste Lösung wäre: Es gäbe kein Rentenproblem, die Kunden müssten nichts sparen und die Rente wäre dennoch sicher. Das wäre, zugegeben, die erstbeste Lösung. Sagen Sie das Ihren Kunden. Und sagen Sie “Und weil es diese erstbeste Lösung nicht gibt, müssen wir die zweitbeste nehmen. Und das bedeutet: Sparen und Investieren”. Diese Formulierung, die Ruth Watty und ich stets verwenden, ist eine einfache sowie wirkungsvolle Intervention für den Zustand Erfolg in Verkaufs- und Beratungsprozessen. Die alles entscheidende Botschaft lautet also: Seien Sie der erstbeste Verkäufer mit den besten Antworten, dem besten Verkaufsgespräch mit den besten Interventionen. Dabei bleibt es. Und es könnte sein, dass im Gespräch mit dem Kunden die beste Lösung nicht funktioniert. Dann ist die beste Lösung die zweitbeste Lösung! Das klingt eigenartig. Und es ist eine wertvolle Botschaft. – Ein wichtiger Hinweis: Immer wieder erreichen mich mails und Zuschriften von Verkäufern, die erst nach einigen Monaten die Macht und Magie der Interventionen, der Techniken und der Details der Klöckner® Methode verstehen. Es ist also völlig in Ordnung, wenn Sie bei einzelnen Botschaften dieses Bernd W. Klöckner® Blogs Dinge denken oder sagen wie “Oh, ich weiß nicht, wie er das meint” bevor Sie einige Zeit, manchmal auch erst einige Monate später erleben, dass diese Interventionen, Techniken und Details aus den Bernd W. Klöckner® Seminaren und Trainings eine sehr, sehr wirkungsvolle und wertvolle Sache sind. Viel Erfolg! Vielen Dank! – Ihr / Euer Bernd W. Klöckner® (Copyright)

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